개인정보 처리방침

계정 및 주문 데이터

이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입할 수 있습니다. 이메일은 계정 개설에 필수 정보가 아닙니다. VPNRS는 사용자 이름과 인증 정보를 사용해 신원을 확인합니다. 비밀번호는 복구할 수 없는 해시 형태로 저장하며, 고객 지원 확인 자료로 평문 비밀번호를 사용하지 않습니다.

구독 관리를 위해 요금제 선택, 주문 상태, 결제 결과, 데이터 사용량 및 구독 유효 상태를 처리합니다. 이는 서비스 제공, 결제 확인 및 환불 처리를 위한 것입니다. 문의 티켓에 직접 작성한 문의 내용과 첨부 파일은 문제 확인 및 답변에 사용됩니다. 티켓에 비밀번호, 결제 정보 전체 또는 실제 구독 링크를 입력하지 마세요.

무로그 정책 및 연결 정보

VPNRS는 무로그 정책을 시행합니다. 사용자가 국제 회선을 통해 방문한 웹사이트를 기록하지 않으며, 열람 내용, 방문 URL, DNS 조회 기록 또는 전송 데이터를 저장하지 않습니다. 계정과 연결된 인터넷 사용 기록도 만들지 않습니다.

연결 로그를 사용자 이력으로 장기간 보관하지 않습니다. 연결에 필요한 임시 세션 상태는 연결 처리 중에만 사용하고 세션이 끝나면 해제합니다. 요금제 계산에 사용하는 누적 데이터 사용량에는 방문 목적지나 열람 내용이 포함되지 않으며, 이를 인터넷 사용 기록으로 볼 수 없습니다.

웹사이트 접속 기록과 회선 전송 기록은 별도로 처리합니다. 웹사이트 보안 문제 해결에 필요한 요청 정보는 사이트 유지 관리와 이상 현상 대응에 한해 사용하며, 구독 회선을 통한 접속 활동을 재구성하는 데 사용하지 않습니다.

접속 통계 및 브라우저 저장소

웹사이트 접속 통계는 페이지 조회, 유입 경로, 기기 유형 및 기능 클릭을 파악해 콘텐츠를 개선하고 사용 과정의 문제를 해결하는 데 사용합니다. 통계에는 비밀번호, 인증 토큰, 구독 링크 또는 민감한 결제 정보가 포함되지 않으며, 회선 이용 기록을 만드는 데 사용하지 않습니다.

쿠키와 로컬 저장소는 로그인 상태 유지, 언어 설정 및 필요한 인터페이스 선택 사항 저장에 사용됩니다. 인증 정보가 브라우저에 저장되면 해당 브라우저에 접근할 수 있는 사람도 로그인 상태를 이용할 수 있습니다. 공용 기기를 사용한 뒤에는 계정에서 로그아웃하세요.

브라우저 설정에서 이러한 저장 정보를 삭제하거나 제한할 수 있습니다. 삭제하면 다시 로그인하거나 설정을 다시 선택해야 할 수 있습니다. 로컬 데이터를 삭제해도 서버의 계정 및 주문 정보는 함께 삭제되지 않습니다.

제3자 결제 및 데이터 제공

결제 수단은 알리페이 / 위챗페이 / USDT입니다. 결제는 해당 제3자 결제 채널 또는 결제 네트워크에서 처리합니다. VPNRS는 주문 확인에 필요한 거래 식별 정보, 금액 및 결제 상태를 받으며 결제 계정 비밀번호를 요구하지 않습니다.

결제 제공자는 자체 정책에 따라 거래 정보를 처리하며, 관련 기록은 VPNRS가 관리하지 않을 수 있습니다. 서비스 제공, 결제 및 문의 티켓 처리에 필요한 경우나 관련 법률상 의무를 이행해야 하는 경우를 제외하고 계정 정보를 다른 곳에 제공하지 않습니다. 개인정보를 판매하거나 대여하지 않습니다.

보관 기간 및 삭제 신청

계정 정보는 계정이 유지되고 서비스 제공에 필요한 기간 동안 보관합니다. 주문 및 환불 기록은 거래 확인, 분쟁 처리와 관련 법률상 요구에 따라 보관합니다. 문의 티켓 및 웹사이트 문제 해결 자료는 처리가 끝나고 필요한 검토를 마친 뒤 삭제하거나 개인 식별이 불가능하도록 처리합니다. 위 목적과 무관한 장기 보관은 하지 않습니다.

계정 정보의 열람·정정·삭제를 원하시면 사용자 패널에 로그인한 뒤 문의 티켓 접수 페이지에서 신청해 주세요. 처리 전에 계정 소유자 확인이 필요합니다. 로그인할 수 없다면 고객 지원 페이지에서 이용 가능한 문의 방법을 확인할 수 있습니다.

계정을 삭제하면 구독 정보와 과거 자료를 더 이상 확인할 수 없게 될 수 있습니다. 법률에 따라 보관해야 하는 거래 기록은 사용 목적을 제한해 보관하며, 보관 사유가 없어지면 삭제합니다. 제3자 결제 기록은 해당 제공자에게 직접 요청해야 합니다.

정책 업데이트 및 관련 약관

데이터 이용 목적, 저장 방식 또는 서비스 절차가 변경되면 이 페이지의 본문과 상단 업데이트 월을 갱신합니다. 데이터 처리에 중요한 변경이 있으면 웹사이트 공지 또는 사용자 패널을 통해 안내합니다. 별도의 동의가 필요한 처리는 페이지 업데이트만으로 필요한 동의를 대신하지 않습니다.

서비스 범위와 이용자 책임은 이용약관에서, 환불 신청 기준은 환불 정책에서 확인할 수 있습니다. 본 정책은 서비스 이용을 이유로 계정 관리, 서비스 제공 및 법적 의무와 무관한 데이터 처리를 확대하지 않습니다.